電子發票常見問題
產品如有退換貨需求,但沒有發票該如何處理?
簡短回答
退換貨免繳回電子發票,系統會自動作廢並重新開立;若已列印紙本發票,需自費寄回才能重開,或改為開立折讓單。
詳細說明
- 若您有索取紙本發票(將電子發票列印出來),需自費將發票寄回,我們才能重新開立,或改為開立折讓單。
- 若僅以電子方式寄送、未列印,發票無需繳回;退貨處理完成後,系統將自動作廢原發票並重新開立;若已跨過一個發票期別,則會改為開立折讓單。
最後更新 2026-07-24
退換貨免繳回電子發票,系統會自動作廢並重新開立;若已列印紙本發票,需自費寄回才能重開,或改為開立折讓單。