訂單狀態與

配送說明

訂單狀態說明

訂單查詢內各種訊息說明所代表的意義如下:

等待付款

梵宇已收到會員的訂單,尚未產生任何付款資訊與連結。

等待付款

梵宇已收到會員的訂單,並等待會員付款。

失敗

付款失敗或拒絕,若有問題請洽客服。

付款完成,訂單處理中

梵宇已收到會員的款項,並處理訂單相關事宜。

備貨中


梵宇正準備將在檢貨處理中。

預約訂購

已為會員預約訂購,請耐心等待。(關於預購請詳閱預購說明

可以領取

產品已準備好了,會員可以到辦公室取貨。

已出貨

產品已經在配送中,會員可留意是否收到「出貨通知」和物流追蹤編號。

已簽收


會員已經簽收產品,完成交易流程。

配送說明

  • 會員可以使用郵局快捷、黑貓宅即便和到梵宇取貨,預設為郵局快捷配送,目前會員僅限國內配送,若要寄送至海外請直接聯繫客服(請先詢問再下單)。
  • 配送於完成付款後約1-2個工作天將寄產品,若超過7個工作天尚未收到包裹,請直接聯繫客服。
  • 若需將產品分別寄往不同地址,請分次訂購;若同筆訂單中有現貨與預購,則現貨會先行寄出,預購則到貨後寄出。
  • 若需大量訂購商品或有特別需求,請透過來信[email protected]、電洽02-8786-0241、FB訊息(m.me/funyu.store)或[email protected](@funyu.store)聯繫我們客服人員。(購物滿3000元以上,免運費。)
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